共工新闻社2月4日电 2月2日，春运下的浦江县高铁站人头攒动，返乡客流陆续增多。在县委社会工作部、团县委的统一部署下，浦江县丰安公益志愿者协会组织大学生志愿者身穿统一标识马甲，正式入驻高铁站开展春运志愿服务，以热情细致的服务为旅客出行增添暖意与便利。

中午12点，志愿者们便已在高铁站各岗位集结到位，经过前期的岗前培训，大家迅速进入工作状态，分工明确、默契协作。在进站口、检票口等客流密集区域，志愿者们耐心提醒旅客提前准备身份证，引导大家有序排队、规范进站，有效缓解了高峰时段的客流压力。“请大家排好队，提前取出身份证准备核验，注意脚下安全。”一句句温馨的提示，让嘈杂的候车环境变得井然有序。

针对旅客出行中最关心的路线咨询问题，志愿者们在咨询服务点随时待命，凭借对高铁站布局、公交线路、换乘节点的熟练掌握，为务工返乡人员、外来旅客细致解答各类疑问。“请问去浦江县城怎么坐公交?”“卫生间在哪里?”面对旅客的高频提问，志愿者们始终面带微笑，逐一细致回应，部分志愿者还主动为旅客规划最优出行路线，让旅客的出行更加便捷高效。除了基础的引导和咨询服务，志愿者们还主动延伸服务触角，为有需要的旅客提供购票协助、货物搬运服务，同时在现场向返乡旅客发放福袋。福袋内精心准备了红包、窗花、对联、福字等新春好物，满满年味暖意十足，当日共发放福袋50个。看到携带大件行李、婴幼儿或年迈体弱的旅客，志愿者们总会第一时间上前搭把手，帮着拎起沉甸甸的行囊，护送他们进站候车、检票上车。“太感谢你们了，带着孩子和这么多行李，没你们帮忙真不知道该怎么办。”一位返乡旅客握着志愿者的手连连道谢，简单的话语里满是温暖。据统计，2月2日当天，志愿者们累计服务旅客近500人次。

据悉，为扎实做好此次春运志愿服务工作，浦江县丰安公益志愿者协会前期精心招募了30余名大学生志愿者，2月2日当天共有11名志愿者率先投身服务岗位。此次春运志愿服务预计将持续40天，后续志愿者们将轮流值守高铁站，常态化开展排队引导、交通咨询、购票协助、货物搬运等服务，以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，全力守护每一位旅客的平安顺畅归家路。(浦江县融媒体中心  记者：黄双龙)